Спасибо Вам, за то что добрались до данного раздела, в котором мы бы хотели проговорить некоторые важные моменты для комфортного процесса коммуникаций.
Нашим клиентам мы предоставляем тару в безвозмездное пользование с последующим возвратом и обмениваемся нашей тарой при следующих заказах.
Если у вас есть тара от другого поставщика, мы можем совершить равноценный обмен.
Тару необходимо обменивать в товарном виде при каждом заказе. Избегайте повреждения тары, в том числе её эстетических качеств. В случае порчи тары, необходимо возместить ее стоимость в полном объеме.
С Вами сервис по доставке воды Getwola, спешим ответить на вопросы о которых Вам интересно было бы узнать — ведь Вы выбрали для себя лучшую Воду, потому что она содержит натуральный состав. Просим ознакомиться и помнить, любой натуральный продукт это полезно, но требует внимания!
Зелёный налёт в ёмкостях с бутилированной водой – это результат деятельности одноклеточных водорослей.
Вода из глубинных источников не содержит патогенную микрофлору. Кроме того специальная технология обработки и разлива, которую используют добросовестные производители, исключает внешнее загрязнение тары и жидкости. Однако споры водорослей перемещаются по воздуху и могут попасть в бутылку после вскрытия.
Затем начинается процесс фотосинтеза, клетки вырабатывают хлорофилл, вот почему зеленеет вода в бутылках.
Одноклеточные зелёные водоросли не представляют серьёзной опасности для здоровья человека, но пить такую воду никто не будет. Основная причина загрязнения ёмкостей в бытовых условиях – несоблюдении правил хранения, пренебрежение профилактическими мерами.
Обычно проблема носит сезонный характер и проявляется с апреля по октябрь, так как для запуска активного фотосинтеза необходимо два важных условия: обилие солнечного света и тепло. В осенне-зимний период цветение бутилированной воды возникает реже.
Чтобы избежать цветения или неприятного запаха, необходимо соблюдать ряд простых правил:
Не устанавливать кулер в зоне попадания прямых лучей и возле отопительных приборов/ не ставить воду с помпой на окно/ балкон/ улицу, запрещено хранение на дачах в местах с повышенной влажностью, пылью, светом
Не держать бутыль открытой. Сразу после снятия крышки, ёмкость устанавливают на кулер/ устанавливают помпу
Хранить закупоренные ёмкости вдали от источников тепла, в тёмном, защищённом от попадания солнечного света месте.
Перед установкой новой бутыли тщательно мыть руки с мылом. Не прикасаться к горлышку ёмкости без крышки.
Вода из открытой бутылки должна быть использована от 5 до 14 дней при правильном вскрытии и хранении.
Перед отъездом на долгое время снять ёмкость с кулера, закрыть крышкой, убрать в тёмное прохладное место/ вытащить помпу и сделать тоже самое
Проводить полную санитарную обработку кулера/ помпы каждые 2-3 месяца и после длительного перерыва в использовании
Не заполнять бутылки водой из водопровода, родников, других источников. Не переливать воду в другие емкости.
Причина почему на сайте нет удаления
Причина отсутствия функции удаления аккаунта на сервисах Getwola связана с необходимостью обеспечения корректного завершения всех аспектов вашего аккаунта. Мы не можем удалить ваш аккаунт немедленно, так как это связано с возможностью наличия у вас тары Getwola, взятой в пользование. Прежде чем удалить аккаунт, мы должны убедиться, что тара возвращена. Это важно для предотвращения возможных проблем и обеспечения правильного завершения использования нашего сервиса. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество в этом процессе. Пожалуйста, следуйте указанным инструкциям для завершения удаления аккаунта и возврата тары Getwola.
Мы понимаем, что иногда пользователи могут захотеть удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные. Чтобы облегчить этот процесс, мы предоставляем подробную инструкцию по удалению аккаунта.
Если вы хотите удалить свой аккаунт, вам необходимо выполнить следующие шаги:
Отправьте электронное письмо на адрес order@getwola.ru с указанием темы «Запрос на удаление данных у клиента».
В тексте сообщения укажите следующую информацию:
Текстовое пояснение: “Запрашиваю удаление персональных данных и блокировку ЛК“
Логин (номер телефона без +7), который вы использовали при регистрации.
Имя пользователя в Личном Кабинете.
Отправьте письмо и дождитесь подтверждения получения вашего запроса.
После получения вашего запроса, мы начнем процесс удаления ваших данных и блокировки вашего Личного Кабинета. Удаление аккаунта может занять до 60 дней, поэтому, пожалуйста, будьте терпеливы.
Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь, вы можете связаться с нашим оператором по номеру телефона: 8 (499) 213-17-03.
После завершения процесса удаления аккаунта, вы больше не сможете войти в свой Личный Кабинет и все связанные с ним данные будут безвозвратно удалены.
Если у вас есть тара в аренде или активные заказы, то запрос на удаление аккаунта будет отклонен. Просим завершить активные заказы и сдать тару, взятую в пользование, перед началом процедуры по удалению аккаунта.
Мы также хотели бы отметить, что после отправки запроса на удаление аккаунта, возможно, с вами свяжется наш оператор для подтверждения информации или предоставления дополнительной информации по удалению аккаунта.
Благодарим вас за использование наших услуг. Мы всегда готовы помочь вам и ответить на любые вопросы.